696 жалоб на нарушения потребительских прав организациями, осуществляющими деятельность на финансовом рынке, подали в Роспотребнадзор нижегородцы за девять месяцев 2015 года. Об этом сообщила начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области Нина Цветкова.
Данный показатель остался на уровне прошлого года, однако среди процентного соотношения жалоб на различные кредитные услуг произошло перераспределение.
«В этому году основной процент занимают жалобы на действие, исполнение и заключение кредитных договоров. Удельный вес таких заявок составляет 54%, что на 22% больше показателя 2014 года», — рассказала Цветкова.
В то же время в 2015 году на 20% уменьшилось количество жалоб на действия страховых организаций. Объем таких обращений за период с января по сентябрь составил 37%.
На 1,3% уменьшилось число жалоб, связанных с предоставлением и действием пластиковых карт — объем этих обращений составляет 6,4% от общего числа жалоб на предоставление финансовых услуг. Также на 1,1% уменьшился поток жалоб на нарушения заключения и исполнения договоров по вкладам: согласно последним данным, такие обращения составляли всего 2,4%.
Совсем недавно сообщалось о том, что несколько десятков нижегородцев пострадали от действий финансовой пирамиды, офис которой располагался в Канавинском районе.
