Директор департамента культуры администрации Нижнего Новгорода Наталья Суханова на пресс-конференции 28 июня рассказала, с какими проблема сталкиваются волонтеры во время проведения чемпионата мира по футболу.
В первую очередь Суханова отметила, что одним из тяжелейших направлений стал транспорт. Волонтеры работают в аэропорту, на вокзале, на транспортных узлах, таких как площадь Горького. Основная задача работающих на этих точках — понять проблему, с которой к ним обращаются, правильно подсказать нужный транспорт и дать верное направление.
В этой связи директор департамента отметила нехватку волонтеров, владеющих испанским языком, что является большой проблемой для региона. Тем не менее она активно решается, и на данный момент с помощью специальных разговорников ребята способны ответить на основные вопросы.
Наталья Суханова также рассказала о том, что городские волонтеры активно решают проблемы, не входящие в их задачи. Так, например, недавно была решена проблема с расселением иностранных болельщиков, не нашедших жилье в городе.
Кроме этого, Наталья Суханова обратила внимание на то, что нередко смены волонтеров заканчиваются поздно ночью. В связи с этим для них организованы дополнительные шаттлы, доставляющие их в разные части города.
Напомним, нижегородские волонтеры получат ценные подарки за хорошую работу во время ЧМ-2018.
Фото автора
