Top.Mail.Ru

Мебель со знаком «плюс» - как продавать качественную российскую мебель

29

Они, как и большинство в нашей изменчивой стране, не строят планов на будущее. Они просто делают и продают качественную российскую мебель — современную, хоть и без изысков. Впрочем, поклонников классики тоже не оставляют без внимания. Они стараются сочетать стабильность и прогрессивный подход. Воплощение этого принципа — руководитель компании — генеральный директор. Образование у него двойное: биологическое и юридическое — так что с легальностью бизнеса и экологичностью продукта проблем нет.

О том, как делают недорогую хорошую мебель для хороших людей, об отечественной продукции, мебельной моде и не только рассказал генеральный директор торговой марки «Мебель плюс…» Игорь Кочетов.

Что означает «плюс…» в названии Вашей компании?

«Плюс…» — это неограниченные возможности для расширения спектра направлений. Сегодня мы предлагаем нашим клиентам не только корпусную мебель, но и стулья, офисные кресла, банкетки, этажерки и другие товары для дома. Относительно новая для нас группа, введенная в ассортимент три года назад, — это товары для дома: гладильные доски, вешалки, сушилки для белья и всевозможные механизмы, которые быстро изнашиваются. Ассортимент меняется примерно раз в один-два года.

Это связано со сменой модных мебельных тенденций? Как, по Вашим наблюдениям, меняется мода на мебель?

Если говорить о расцветках, то сейчас очень популярны ясень шимо тёмный и светлый, они пришли на смену цвету венге и выбеленному дубу. В районах Нижегородской области предпочитают приглушенные тона, в Нижнем Новгороде выделить приоритетный цвет сложнее.

Большие изменения претерпевают гостиные. Еще на заре 2000-х обязательным предметом интерьера этой комнаты была стенка — вместилище всего, что есть дома. На данный момент обстановка гостиной может по большому счету ограничиваться тумбой под телевизор. Не более того. В спальных гарнитурах количество шкафов тоже уменьшилось. В 2010-е люди массово покупали шкафы-купе, ставили их в основном в прихожих и большинство вещей хранили именно там. Кстати, сейчас вместо шкафов-купе многие предпочитают гардеробные комнаты.

Что пользуется постоянным спросом?

Неизменным спросом уже много лет пользуются модульные кухонные гарнитуры с фасадами из МДФ, покрытыми пленкой ПВХ. Они, наверное, еще долго не выйдут из моды. Их любят за практичность и экономичность. Конечно, модные тенденции и здесь меняются: используются новые текстуры, более простые линии, меньше фрезеровки.

Сейчас вся мебель становится более простой и функциональной. Отчасти это связано с тем, что в современных экономических условиях производители часто отказываются от дорогих импортных комплектующих.

Сегодня на рынке больше импортной или отечественной мебели?

Наступает время, когда импортная мебель отходит на второй план. Еще недавно продавцы предлагали огромное количество китайской, индонезийской, европейской мебели, сейчас больше продукции отечественных производителей. Аналогичная ситуация была в конце 1990-х, когда возрождающиеся российские компании начали постепенно вытеснять иностранцев. До этого крупных мебельных фабрик в стране было раз-два и обчелся. Спрос на мебель удовлетворялся за счет продукции польского, итальянского, французского производства. Потом отечественные фабрики переняли иностранный опыт и стали делать очень хорошую мебель, не уступающую по качеству зарубежным маркам. Так что сейчас, к примеру, нет необходимости покупать немецкий или французский стол — в России все производят не хуже и продают по значительно более низкой цене.

В магазинах «Мебель плюс…» представлена продукция только отечественного производства?

Мы как работали, так и продолжаем работать с отечественными производителями. На наших площадках продают свои товары многие наши партнеры — такие известные российские марки, как «Шатура», «Лазурит», производители матрасов Armos и «Орматек». Есть и нижегородские производители, которые хорошо известны в России: фабрики «Магнолия», «Сильва», «Ник мебель».

У «Мебель плюс…» есть и собственное производство. Где оно расположено?

Наша фабрика находится в городе Кстово и работает уже более десяти лет. Мы изготавливаем корпусную мебель из ЛДСП и МДФ. Используем только экологичные материалы, которые проходят сертификацию, хотя по закону это и не обязательно. У нас работают в основном кстовчане, многие целыми семьями. Сейчас на предприятии много молодых сотрудников, потому что работать приходится на современном оборудовании с программным обеспечением.

Какое оборудование установлено на фабрике?

На данный момент в мебельном производстве используется в основном немецкое и итальянское оборудование. В России, к сожалению, аналогов ему пока нет.

Политика импортзамещения не отразится на Вашей работе? Не возникнут ли проблемы с деталями?

В последние годы мы обновили все производственные участки, и все работает хорошо.

Насколько Вы зависимы от иностранных поставок в других отношениях?

Думаю, что не зависимы: все необходимое для изготовления мебели производится в России, в том числе по зарубежным технологиям, так что качество не уступает иностранному.

На каких покупателей рассчитана мебель, которая продается в магазинах «Мебель плюс…»?

Мы продаем мебель эконом-класса, наши самые частые клиенты — жители новых микрорайонов. Магазины нашей розничной сети есть как в Нижнем Новгороде, так и в Нижегородской, Московской, Владимирской, Ивановской, Ярославской областях. Многие семьи являются нашими покупателями не в одном поколении, поскольку компания «Мебель плюс…» на рынке уже больше 15 лет, официально марка была зарегистрирована в 2000 году. Средняя стоимость покупки в последнее время, конечно, снизилась — это заметно даже в экономичном сегменте, но мы предоставляем возможность покупки в кредит — стали делать это одними из первых в России. Кроме того, мы регулярно проводим специальные рекламные акции.

У Вас есть оптовые клиенты?

Есть, причем многие из них работают с нами уже давно, с тех времен, когда купить мебель было очень сложно: фабрикам выгоднее было сотрудничать только с очень крупными оптовыми покупателями.

Сейчас популярностью пользуются покупки через интернет. Ваши клиенты могут себе это позволить?

Покупать через интернет-сайт «Мебель плюс…» не только удобно, но и выгодно. При таком способе покупки клиенту предоставляется дисконт, предусмотрена бесплатная доставка при крупной покупке. Так что сэкономить получается как время, так и деньги. На сайтах mebelplusnn.ru и mebelplus.ru можно посмотреть весь ассортимент продукции. Правда, нижегородцы все же больше любят приходить в магазин, чтобы обстоятельно все рассмотреть, сравнить, потрогать понравившиеся модели. Для многих людей это своеобразный способ времяпрепровождения. Через интернет мебель приобретают в основном супер занятые молодые люди.

В какие сроки можно получить готовую мебель?

Большинство моделей есть на складе, поэтому доставку можно заказать уже в день покупки. Мы доставляем мебель до подъезда и в квартиру, осуществляем сборку. При крупных покупках доставка осуществляется бесплатно. Иногда во время акций не удается рассчитать спрос, и мы вынуждены делать дополнительную партию. У нас не принято говорить клиенту, что товар закончился, потому что мы стремимся поддерживать хорошую репутацию, а «сарафанное радио», как известно, лучший способ распространения информации.

У Вас самого какая мебель дома?

Я бы сказал на сто процентов купленная в «Мебель плюс…». Предпочитаю стиль модерн, простой, лаконичный минимализм.

Вы возглавляете «Мебель плюс…» с момента основания бренда?

Я начал работать с мебелью в конце 1990-х. Параллельно получал второе образование.

Какое у Вас образование?

Первое высшее образование у меня биологическое, второе — юридическое, то есть первое ближе к дереву, второе — к менеджменту и продажам.

Расскажите о ближайших планах развития торговой марки «Мебель плюс…».

Мы не строим грандиозных планов: в России это дело довольно-таки бесполезное. «Мебель плюс…» просто продолжает развиваться, открывать новые магазины, осваивать новые направления, наша мебель становится все более удобной и качественной. У нас нет единого девиза, но, если бы он существовал, звучал бы, наверное, так: «Все для клиента, и клиент всегда прав».