29 ноября стартует «Черная пятница» — с этого дня в магазинах всего мира начинаются акции и распродажи. И одной из главных площадок для онлайн-покупок традиционно будет Aliexpress. Рассказываем, как правильно и безопасно покупать на этой платформе.
1. Оформите отдельную карту для оплаты покупок
Фото: AKuptsova/pixabay.com
Эта рекомендация касается не только Aliexpress, но и других онлайн-магазинов. Дело в том, что иногда личные данные покупателя попадают в открытый доступ, и мошенники точно не упустят такой шанс. Самое грамотное решение — завести отдельную карту, на которую вы будете переводить конкретную сумму на конкретную покупку. А остальные деньги держать на основной карте, которой вы не будете расплачиваться в Сети.
2. Обращайте внимание на мелкий шрифт
Зачастую недобросовестные продавцы пользуются невнимательностью покупателей и указывают важную информацию мелким шрифтом. Например, сведения о том, что товар б/у. Чтобы избежать таких ситуаций, всегда внимательно читайте описание товара. И обращайте внимание не на броские ценники и заголовки, а на информацию, которая едва заметна.
3. Уточняйте у продавца характеристики товаров
Это, по большей степени, касается покупки одежды. Дело в том, что российские и китайские размеры не совпадают, поэтому вы легко можете прогадать. Чтобы такого не случилось, лучше сразу написать продавцу и уточнить у него пункты, которые вам не понятны.
4. Тщательно выбирайте продавца
Фото: Marco Verch Professional Photographer and Speaker СС BY 2.0/flickr.com
Частая ошибка покупателей онлайн-магазинов — они обращают внимание на товар, игнорируя при этом сведения о продавце. Запомните, последнее куда важнее. Прежде чем совершить покупку, изучить информацию о магазине и конкретном продавце: дату открытия, положительные и негативные отзывы, количество заказов. Чем выше рейтинг продавца, тем лучше.
5. Всегда читайте отзывы
Особенно следует обращать внимание на негативные отзывы (хорошие легко можно купить, не стоит им слишком доверять). Также внимательно смотрите те, в которых есть фотографии — они, как правило, всегда реальные. Также имеет смысл обратить внимание на то, как продавец отвечает на отзывы, особенно негативные. Это может послужить первым «звоночком», чтобы отказаться от покупки.
6. Следите за блогерами, обозревающими товары с Aliexpress
Это касается, в первую очередь, одежды. Сейчас в сети множество блогеров и групп в социальных сетях, которые обозревают лучшие и худшие товары с этой площадки. Опираясь на их опыт, вы можете избежать ненужных трат на некачественные вещи.
7. Проверьте сроки доставки
Фото: bluebudgie/pixabay.com
Прежде чем сделать заказ, проверьте сроки доставки (обычно — от одного месяца, о может быть и больше) и сроки защиты покупателя. Последнее — это то, в течение какого времени вы можете открыть спор с продавцом, если товар не придет или не устроит вас. По истечении этого срока вы уже не сможете вернуть свои деньги.
Кстати, полезно будет отслеживать свои посылки по трек-номеру. Это можно делать на самом сайте Aliexpress или на сайте почты. Это поможет вам вовремя открыть спор, если посылка где-то «зависла».
8. Не ведитесь на слишком низкие цены
Это касается не только интернет-магазинов, а вообще всех совершаемых вами покупок. Бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Если вы видите неадекватно заниженную цену по сравнению со средней по рынку, вас это должно насторожить. Скорее всего, перед вами подделка, и, возможно, не лучшего качества.
9. Проверяйте посылку на почте
На самом деле, очень мало людей, которые следую этому совету. Не стесняйтесь делать это, прежде чем расписаться за получение товара. Если у вас возникли сомнения относительно посылки (например, она весит меньше, чем должна или упаковка повреждена), распакуйте ее на месте. Кстати, если товар поврежден, вы можете потребовать на почте акт № 51, который оформляется в случае поломки, подмены или кражи товара. После этого посылка будет отправлена обратно продавцу.
10. Снимайте распаковку товара на видео
Так тоже мало кто делает, хотя это очень полезно. Ведь если некачественный товар будет зафиксирован на камеру, это может быть главным доказательством в споре с продавцом.
11. Открывайте спор
Помните, что вы имеете на это полное право, если товар не пришел или просто не устроил вас по качеству. Подробно опишите суть претензии (на английском зыке), приложите фото и видео доказательства и ждите решения. В таких спорах разбирается сама платформа Aliexpress, и, как правило, она встает на сторону покупателя.
Ранее мы рассказывали о 15 способах экономить на продуктах.
По материалам канала World Fashion Channel в Яндекс. Дзен.
