Грубость чиновника Советского района заставила главу администрации Нижнего Новгорода обратить серьезное внимание на вопрос взаимодействия его подчиненных с жителями города.
Как сообщил глава администрации 9 декабря на плановом оперативном совещании, на одного из сотрудников администрации Советского района поступило большое количество жалоб от нижегородцев (предположительно, начальник коммунального отдела Александр Яхнов).
«Существует серьезная проблема: отдельные сотрудники районных администраций невнимательно относятся к обращению со стороны граждан, и в результате нижегородцам приходится ждать ответа на их запросы месяцами вместо установленного недельного срока. Еще более остро стоит тема грубого отношения к гражданам. Вместо того, чтобы оперативно реагировать на обращение, такие чиновники не только не выезжают на место, но даже не связываются с жителями по телефону, занимаясь только отписками. С теми, кто не умеет и не хочет удовлетворять потребности наших граждан, нужно прощаться», — категорично заявил Олег Кондрашов.
Глава администрации дал поручение своему заместителю Марии Холкиной проконтролировать, чтобы на двери кабинета каждого сотрудника администрации были таблички с фамилиями и часами работы того или иного начальника подразделения.
«Жители должны знать, куда и когда они могут обратиться, иначе за номерами кабинетов скрываются какие-то фантомные личности», — добавил Кондрашов.
Что же касается нерадивого чиновника из Советского района, глава администрации посоветовал Денису Новикову, исполняющему обязанности главы администрации Советского района, попрощаться с грубияном, а также сделать предупреждение его непосредственному начальнику.
Напомним, в администрации Нижнего Новгорода уже был прецедент увольнения сотрудницы за грубое отношение к жителям.
