Уже второй год подряд банк «Открытие» признается победителем ежегодной премии Frank Mortgage Award в номинации «Лучший ипотечный банк 2023». Он также отмечен наградой в номинации «Лучшая работа ипотечного менеджера».
Как уточняет пресс-служба банка, свое масштабное исследование рынка представило аналитическое агентство Frank RG. Оно же и наградило банки, которые заняли в нём лидирующие строчки. Так, чтобы изучить условия ипотеки, аналитики рассмотрели программы 20 крупнейших кредитных организаций и протестировали их функционал, а кроме того, провели опрос клиентов и интервью с участниками рынка.
В номинации «Лучший ипотечный банк 2023» «Открытие» получил высшую награду по результатам Benchmark-исследования, анализа цифрового сервиса, продуктового предложения и по уровню удовлетворенности клиентов.
Кроме того, банк набрал максимальный балл по уровню удовлетворенности клиентов обслуживанием ипотечного менеджера среди участников клиентского исследования. Это позволило банку также получить награду в номинации «Лучшая работа ипотечного менеджера».
