Специалисты объяснили нижегородцам, как вернуть деньги за билет на концерт, который отменили. Информация об этом опубликована в MAX-канале регионального Управления Роспотребнадзора.
При отмене мероприятия покупатель может потребовать у организатора полного возмещения стоимости билета по закону «О защите прав потребителей». Кроме того, можно также полностью возместить убытки, среди которых сервисный сбор, расходы на проезд до места проведения мероприятие, проживание в гостинице и т. д., причиненные в связи с нарушением сроков оказания услуги.
Вернуть деньги за билет и сумму убытков должны в течение 10 дней со дня предъявления требования, — уточнили в Управлении.
Потребитель также имеет право в случае нарушения сроков возврата денег потребовать уплаты неустойки за каждый день просрочки. Ее размер составляет 3% от цены билета.
Специалисты дали пошаговую инструкцию о том, как вернуть деньги за приобретенный билет. Во-первых, необходимо обратиться в кассу или к агенту по продаже билетов. При этом если покупатель получает отказ, то нужно писать организатору мероприятия.
Если организатор не отреагировал на вашу претензию либо ответил отказом, обращайтесь в суд, — сообщили в Роспотребнадзоре.
Ранее мы писали о том, что первый этап Гран-при по фигурному катанию перенесли из Нижнего Новгорода.
Самые интересные и срочные новости читайте у нас в и
