Нижегородцы отсудили свыше пяти миллионов рублей за нарушенные потребительские права

18 апреля 12:21
1358
16+

Нижегородские суды с подачи регионального управления Роспотребнадзора в первом квартале 2019 года постановили выплатить в пользу потребителей свыше пяти миллионов рублей. Из них более 300 тысяч — в качестве компенсации морального вреда. Об этом сообщила пресс-служба ведомства.

Чаще всего нижегородцы обращались за восстановлением нарушенных прав в сфере торговли — 725 заявлений. На втором месте — ЖКХ (192 жалобы), на третьем — сфера услуг связи (162 жалобы). Далее расположились финансовые рынки, бытовые услуги и платная медицина.

В Роспотребнадзоре уточнили, что по сфере торговли основной характер жалоб заключается в том, что продавцы нарушают сроки удовлетворения требований потребителей, когда те находят в приобретенных покупках недостатки.

Значительная часть обращений связана с продажей технически сложных товаров, мебели. Также нижегородцы перманентно заявляют жалобы на продажу товаров дистанционным способом. При этом в ряде случаев не предоставляется необходимая и достоверная информацию о товаре, продавце, не соблюдаются сроки поставки, реализуются товары с нарушением ассортимента, комплектности и качества.

Что касается финансовых услуг, то потребители в большинстве случаев недовольны тем, что им навязывают дополнительные платные услуги — страхование жизни, здоровья и так далее.

Основными причинами обращений в сфере услуг связи являются: несогласие с суммой выставленного счета; плохое качество функционирования сети; а также подключение мобильных подписок без согласия абонента и дополнительных услуг на условиях «льготного» бесплатного периода с последующим взиманием платы при отсутствии отказа абонента от услуги.

Ранее сообщалось, что Роспотребнадзор помог нижегородцам, отравившимся парами хлора в бассейне, добиться компенсации. 

Ошибка в тексте Ctrl + Enter
Подпишитесь на дайджест новостей от главреда «В Городе N»
На ваш почтовый ящик отправлено сообщение, содержащее ссылку для подтверждения e-mail адреса.
Вы уже подписаны на дайджест новостей от главреда «В Городе N».
Любое использование материалов допускается только при наличии активной ссылки на vgoroden.ru
Ежедневно обновляемое справочное электронное издание сетевого распространения зарегистрировано 7 февраля 2011 года, свидетельство Эл №ФС77-43792. Информационное агентство «В городе N», свидетельство ИА № ФС77-53731 от 26 апреля 2013 г.
Дизайн — Студия Titanium
Яндекс.Метрика
Главное за последний час
Мемориальные доски четырем выдающимся горожанам установят в Нижнем Новгороде
Created using Figma