Нижегородец отсудил у маркетплейса более 192 тысяч рублей за товар, который не соответствовал описанию на сайте. Об этом сообщили в региональном управлении Роспотребнадзора.
Потребитель купил на одной из онлайн-платформ напольную гладильную доску за 65 900 рублей. Когда он снял защитную пленку с товара, то увидел, что он не соответствует условиям договора — была доставлена не та доска.
Нижегородец через личный кабинет направил продавцу заявку на возврат, однако тот ее отклонил. Затем покупатель отправил письменную претензию, но ответа не последовало. И тогда он обратился в суд.
Балахнинский территориальный отдел областного управления Роспотребнадзора подготовил положительное заключение по делу. В итоге суд удовлетворил требования покупателя. Таким образом, с компании взысканы деньги за товар, 85 670 рублей за нарушение срока удовлетворения требований, 5 000 рублей компенсации морального вреда, 35 450 рублей штрафа по статье об ответственности изготовителя за нарушение прав потребителей (п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей») и 176 рублей за почтовые расходы.
Ранее мы писали о том, что нижегородец отсудил у WB 178 000 рублей из-за неисправного iPhone.
Самые интересные и срочные новости читайте в «В городе N»
