Торгово-промышленная палата Нижегородской области аккредитована в качестве органа по проведению добровольной сертификации услуг. Об этом сообщает пресс-служба организации.
Теперь нижегородские предприниматели смогут получить там сертификат на свои услуги, который подтвердит их безопасность, качество и соответствие системе ГОСТ Р.
Пройти сертификацию предлагает АНО «Эксперт-НН» при ТПП Нижегородской области. В ряд услуг, качество которых она сейчас готова подтвердить входят: химчистка и крашение, ремонт и техническое обслуживание транспортных средств, пошив и ремонт одежды и обуви, услуги прачечных; общественного питания, туристские и спортивные услуги.
При этом у предприятий оцениваются количество оборудования, инструментов и материалов, штат сотрудников, время ожидания услуги, ее гигиена и безопасность, надежность и гарантия, а также вежливость и компетентность персонала, уровень его мастерства, комфорт и эстетика места предоставления услуги, точность и полнота исполнения.
«В настоящее время проблема сертификации услуг приобрела особую актуальность, - говорят в нижегородской ТПП, - Это связано с введением Закона «О защите прав потребителей», который предусматривает сертификацию товаров и услуг на соответствие требованиям безопасности для жизни и здоровья людей, имущества, охраны окружающей среды. Поэтому сертификация услуг позволит подтвердить соответствие результата услуги требованиям действующих стандартов и правил», - резюмировали там.
АНО «ЭКСПЕРТ-НН» была создана при торгово-промышленной палате для решения споров о качестве товара и услуг между продавцом и покупателем. Основные ее задачи - улучшение социально бытовых условий жизни населения, качества обслуживания потребителей, препятствование поступлению в торговую сеть некачественных товаров. Два экспертных пункта работают в Нижнем Новгороде. Кроме того, открылись филиалы в Павлове, Заволжье, Семенове и Кстово.
