В офисах продаж и обслуживания клиентов Нижегородского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» в Дзержинске и Кстове прошел День клиента. С посетителями встретились директор филиала Светлана Жаркова и руководители ключевых управлений.
Большинство заданных клиентами вопросов касались задолженности за отопление и горячую воду. Руководители филиала напоминали посетителям, что неоплаченные коммунальные счета вынуждают компанию обращаться для принудительного взыскания ее через суд. И в этом случае у должника появляются дополнительные финансовые расходы: оплата пени, госпошлины (от 2 000 до 10 000 рублей) за рассмотрение дела в суде; исполнительский сбор судебных приставов, если судебное решение передано им в работу. Поэтому самый правильный вариант — погасить долги до подачи документов суд.
Оплатить задолженность клиенты могут на сайте «ЭнергосбыТ Плюс» в личном кабинете или в разделе «Оплатить онлайн» без регистрации, в офисах компании в Дзержинске и Кстове, а также любым другим удобным для них способом.
Также клиенты задавали вопросами, связанные с открытием лицевых счетов, опломбировкой приборов учета, переоформлением документов на нового собственника помещения, начислениями за отопление и горячую воду. Дни клиента в офисах Нижегородского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» филиале проводятся каждый месяц.
