Банк «ТРАСТ» вошел в тройку самых крупных представительств российских банков в социальной сети Facebook. Об этом свидетельствует рейтинг официальных сообществ банков топ-100, подготовленный компанией PR News.
Банк также занимает пятую и седьмую строки в Twitter и «ВКонтакте», соответственно. В Facebook выбраны топ-20 сообществ по количеству подписчиков, в Twitter и «ВКонтакте» — топ-15. Главные критерии оценки каждой из представленных групп — количество подписчиков и их вовлеченность в коммуникацию с брендом.
Позиции банка «ТРАСТ» в рейтинге PR News, как и недавнее сообщение о том, что «ТРАСТ» вошел в десятку самых дружелюбных банков в социальных медиа, по версии финансового сервиса EasyFinance, свидетельствуют о том, что банк по-прежнему продолжает активно взаимодействовать с пользователями социальных сетей в своих официальных группах, отвечая на вопросы и комментарии клиентов, давая разъяснения и публикуя новости, которые привлекают внимание аудитории.
