Банковская карта – универсальный платежный документ, позволяющий не носить с собой кошелек. Но готовы ли нижегородцы отказаться от «кэша», чтобы пользоваться только электронными деньгами? Готовы ли к этому поставщики товаров и услуг? Эти вопросы обсудили сегодня, 28 июня, в пресс-центре «АиФ-НН». С журналистами встретились руководители финансовых организаций Нижегородской области.
В частности во время работы круглого стола говорили о вероятности исчезновения из обращения бумажных денег, интернет-банкинге, развитии в Нижегородской области сети банкоматов и информационно-платежных терминалов. Детально обсудили обеспечение безопасности электронных денег.
Последняя тема, по признанию собравшихся, особенно актуальна. По словам банковских сотрудников, хотя случаев мошенничества с картами, выпущенными их структурами, не было, клиентам всегда следует быть настороже. «Лучший способ предотвратить мошенничество - постоянно оберегать свою карту. Так же, как вы охраняете свое имущество - запираете дверь квартиры или машины, - защищайте и свои пластиковые карты, - сказал начальник отдела прямых продаж Нижегородского филиала ОАО «Промсвязьбанк» Дмитрий Куприянов. – Существует ряд правил, выполнение которых позволит вам обезопасить свои деньги. Например, сразу после получения новой пластиковой карты перепишите ее номер и телефон центра обслуживания клиентов - эта информация может пригодиться вам в случае потери или кражи карты. Храните эту информацию в надежном месте. Об утерянной или украденной карте немедленно сообщите в свой банк. В некоторых случаях, возможно, от вас потребуется заявление в милицию или письменное подтверждение факта утраты карты».
Одной из основных проблем Нижегородской области участники обозначили недостаточную развитость терминалов. В ряде случаев неохотно на это идут собственники организаций, где следовало бы установить информационно-платежные системы. Пока пробуксовывает и финансовая грамотность нижегородцев. Однако здесь наблюдается возрастная градация. «Выпускники вузов, студенты – активные пользователи банковских карт, - отметил заместитель управляющего филиалом ОАО «СКБ-банк» в Нижнем Новгороде Александр Сушков. – Это новое, подкованное в финансовых вопросах, поколение. Проблематично с людьми старше. Для них подобная система оплаты – новшество, к которому они зачастую весьма тяжело привыкают, и отсюда возникают определенные проблемы. Конечно, с такими клиентами необходимо тщательно работать, разъяснять…В этом мы видим одну из основных задач банков».
Что же касается потенциального исчезновения из обращения «налички», то здесь мнения участников конференции разделились. «Инновационные технологии в банковской сфере – это, конечно, прекрасно, но я бы не горячилась и не говорила, что бумажные деньги пропадут, - выразила мнение директор Нижегородского филиала ОАО «Первый Республиканский Банк» Галина Якимова. – К слову, недавно была в Сарове и не могла там расплатиться банковской картой. Целый день в городе не было связи. А по России таких городов, поселков, сел, где оплата банковской картой невозможна, – пока еще огромное множество. Так что наличка еще долгое время не исчезнет, да и вряд ли вообще исчезнет. Хотя пластиковая карта дает огромные преимущества и удобства, определенная сумма обычных денег в кармане должна быть обязательно. На всякий случай».
