Вчера в Нижнем Новгороде прошла оригинальная акция от компании Tele2 «День открытых людей». Сотрудники компании самых разных должностей, от директоров до технических работников, надев фирменные футболки и толстовки, выходили в салоны связи Tele2, чтобы пообщаться с нижегородцами лично и узнать их потребности в сфере мобильной связи. Например, в салоне связи на улице Большая Покровская, дом 60 консультировал лично Игорь Жижикин, генеральный директор макрорегиона «Волга и Урал» Tele2 Россия.
- Игорь Александрович, расскажите, чем эта акция отличается от предыдущих, ведь «День открытых людей» проходит уже в третий раз?
- Абсолютно верно, акция проходила осенью прошлого года и в апреле этого года. И мы продолжаем эту добрую традицию, тем самым демонстрируя открытость нашей компании абонентам. Во-вторых, сегодня акция особенная – мы будем разговаривать еще и с нашими корпоративными клиентами, предпринимателями, а это по большей части представители малого и среднего бизнеса. У бизнесменов, особенно начинающих, всегда много вопросов, которые связаны с экономией и с удобством. Например, какой оптимальный тариф «под себя» выбрать, какой пакет документов собрать для подключения, правда ли, что корпоративные тарифы дешевле, чем тарифы для физических лиц, возможно ли на корпоративе не уходить в «минус», будет ли персональный менеджер готовить документы для налоговой в нужном виде, есть ли возможность самостоятельного управления счетом через «личный кабинет» и так далее. И обо всем этом мы сегодня будем говорить тет-а-тет, лично с каждым.
- А что с качеством связи? Наверняка те, кто придут к вам сегодня в гости, будут задавать и эти вопросы тоже.
- Последние два года мы делали большой упор на улучшении качества связи, потому что это то, чего не хватало нашим абонентам и потенциальным клиентам. После проведения работ по модернизации сети и перевода сети на новое коммуникационное оборудование, мы наблюдаем значительное улучшение как качества связи, так и расширение покрытия. Сейчас мы покрываем 96% населения Нижегородской области. Это ключевой фактор в развитии Tele2. Надеемся, что потенциальные клиенты, в том числе и бизнесмены, для которых важна корпоративная связь, оценят работу наших технических специалистов.
А что скажут сами «гости»? Спросим молодого бизнесмена Александра Толкова, который как раз заполнял документы на стойке информации.
- Я занимаюсь бизнесом в сфере электрооборудования. Искал выгодные условия по мобильной связи для своих сотрудников. Выбор остановился на оператора Tele2. В первую очередь корпоративная связь стала выгоднее, в сравнении с другими операторами. Меня устраивает и цена, и покрытие, я сам езжу по Нижнему Новгороду и по области, у меня сеть везде «ловит» без проблем.
«День открытых людей» - это уже традиция для сотрудников компании, и охватывает она все регионы присутствия Tele2, а их в России, к слову, 37. Однако некоторые сотрудники впервые в жизни почувствовали себя в роли консультантов. А ведь это не так уж просто сделать: одно дело сидеть в офисе и планировать, к примеру, бюджет, а другое – преодолеть психологический барьер и на день стать обычным парнем с воздушным шариком в руках.
- Я занимаюсь такими скучными для всех остальных вещами – финансовыми расчетами, и сегодня мой первый опыт прямых продаж. Для меня это первый личный опыт в общении в такой необычной роли. Смотрю на это с оптимизмом, потому что мне самому интересно пообщаться прохожими, услышать, что они думают о нашей работе, о наших тарифах, - делится впечатлениями финансовый директор Tele2 в Нижнем Новгороде Дмитрий Серебренников.
Конечно же, «День открытых людей» не обошелся без приятных призов и подарков для нижегородцев. Разноцветные шарики, бесплатная услуга «Гудок» в подарок и фирменные сувениры помогли сделать обычный будний день ярче.
В Tele2 работают открытые люди
