Обильные снегопады, ледяные дожди, морозы и гололед – все эти неприятные погодные условия сопровождают нижегородцев на протяжении двух зимних месяцев. С последствиями непогоды неустанно борются коммунальщики. Каждый день, по информации городской администрации, на улицах трудятся около 705 человек и 462 единиц техники.
Несмотря на это, нижегородцы продолжают жаловаться на неочищенные дворы и гололед, а также на нерасторопных и нерациональных дворников. Мы и сами не раз наблюдали, как группа работников подметает уже давно очищенную дорожку, и нередко чертыхались на скользких, слегка припорошенных снегом тропинках.
Пользуясь случаем, корреспондент ИА «В городе N» напросилась на плановый объезд дворов вместе с главой Сормовского района Светланой Горбуновой, чтобы высказать свои пожелания по уборке снега и оценить, как работают коммунальщики.
По ухабам и сугробам
Главы районов проводят мониторинг по поручению мэра Юрия Шалабаева. Представители администрации лично проверяют качество очистки дорог от снега.
Объезды проводятся регулярно, мы смотрим уборку и улично-дорожной сети, и скверов, и придомовых территорий, — рассказала глава Сормовского района Светлана Горбунова.
Объезд, на который попала я, стартовал в 10:00. Около здания администрации Сормова собрались сама Светлана Горбунова, начальник управления коммунального хозяйства, благоустройства и содержания дорог Андрей Гуров, представители управляющей компании и подрядчиков.
Мы сели в микроавтобус и, как только свернули с магистрали во двор, испытали все прелести нижегородских дорог. Так как проезды очень узкие, транспорт перемещался довольно медленно, порой его немного потряхивало на ухабах.
Все участники объезда внимательно всматривались в окна микроавтобуса. Там, где территория была действительно хорошо убрана, глава района одобрительно кивала головой, в местах с кучей снега или обледенелым тротуаром, обращаясь к ответственному, строго произносила: «Твой участок!». Участники моментально определяли, кому принадлежит территория. Отвечающий за нее, в свою очередь, сразу делал пометку в блокноте.
Проблемные участки
Пока мы ехали до первой точки, глава района рассказала о задействованных силах в борьбе с последствиями непогоды. По ее словам, в настоящее время на дорогах и скверах работает около 60 единиц техники, в том числе дежурит 12 комбинированных машин и 95 дорожных рабочих. Всего с начала зимы с сормовских дорог вывезли более 112 тысяч кубометров снега и израсходовали 6834 тонн пескосоляной смеси.
Микроавтобус остановился на улице Василия Иванова, 14к1-8. К слову, именно на этой улице я живу, поэтому не понаслышке знаю о ее проблемных местах. В частности, примерно с середины января дорога, ведущая к остановке «Проспект 70 лет Октября», была покрыта толстым слоем льда. Ходить по ней было опасно, так как риск упасть был велик. Именно на этот участок я указала главе района. Забегая вперед, скажу, что уже к вечеру этого дня часть дороги была очищена.
Далее мы доехали до проспекта Кораблестроителей. Около местного супермаркета я наблюдала работу эвакуатора. Расчистку дорог от снега сильно замедляют водители, которые не убирают припаркованные машины, и такая проблема не только в Сормове, но и по всему городу.
Отмечу, что применение эвакуатора значительно замедляет работу. Некоторые проезды можно почистить минут за 20, если бы водители освободили проезд, но приходится тратить 3–4 часа, — сообщила глава администрации Сормовского района.
Она также добавила, что воспользоваться эвакуатором можно не всегда, так как его выдают на определенное время.
В 2021 году в рамках программы ФКГС был благоустроен сквер имени 70-летия Октября. Несмотря на то, что за уборку на этом участке отвечает приводившая его в порядок подрядная организация, комиссия прошлась и по нему. Отмечу, что эта территория на протяжении двух зимних месяцев всегда была очищена, не стал исключением и день объезда. Однако небольшое замечание было сделано заледеневшему участку вокруг «Умной остановки», где скопился коричневый от грязи снег.
На данный момент дороги категории, А (автомагистрали — прим.авт.) — в удовлетворительном состоянии. Периодически есть замечания по уборке внутриквартальных проездов и тротуаров, замечания передаются в дорожные службы для исправления. По придомовым территориям, в основном, жители обращаются по поводу неприбранных парковок и тротуаров, — заключила Светлана Горбунова.
Результаты «разноса»
В общей сложности поездка заняла час. По итогу выездной проверки сотрудники администрации установили сразу несколько проблемных участков. Горбунова поручила устранить недочеты в течение недели и, как я заметила позже, проходя по нескольким улицам, завалов снега и льда там уже не было. Я попросила нескольких прохожих оценить качество уборки — мнения у них отличаются.
Я бы поставил твердую «четверочку». Около моего дома чистят хорошо, а вот около завода «Красное Сормово», я там недалеко работаю, на тротуарах и дороге есть лед. Стараюсь ходить аккуратнее, чтобы не упасть, — поделился своим мнением молодой человек, представившийся Александром.
Очень хорошо убирают. Почти каждый день дворников вижу и машины снегоуборочные, — рассказала жительница Сормова Екатерина.
В Центре Сормова около Сормовских Зорь, а также по дороге к улицам Коминтерна и Дмитрия Павлова все убрано и посыпано солью, большого скопления снега и льда я не заметила, — сказала Валерия Лисина.
Кому пожаловаться на неубранный снег?
Конечно, не каждый может пройтись с главой района по улицам и рассказать о своей нечищеной тропинке. Тем не менее, указать на проблему можно и другими способами.
Во-первых, самостоятельно обратиться с жалобой в свой ДУК. Если это не помогает, то позвонить в Государственную жилищную инспекцию по номеру горячей линии: 8 (831) 430-79-19. Кроме того, можно оставить письменную жалобу на официальном сайте ГЖИ в рамках проекта «Решаем вместе».
Подать обращение возможно и через платформу «Лобачевский». На ней же можно следить в режиме реального времени на интерактивной карте за работой коммунальной техники. В данном случае сервис предложит выбрать категорию проблемы и прикрепить подтверждающие фото и видео. В частности, с 1 декабря по сегодняшний день на платформу поступило свыше 3,1 тысяч сообщений по снегу.
В МКУ «Административно-техническая инспекция города Нижнего Новгорода» нам рассказали, что с начала зимы за несвоевременную уборку территорий возбуждено 1 578 административных производств. При этом общая сумма штрафов составила более 6,4 млн рублей.
С кого спрашивать?
В Нижнем Новгороде нет единой службы, которая бы отвечала за расчистку улиц после снегопадов по всему городу. В связи с этим, в первую очередь, следует узнать, на ком лежит ответственность за уборку снега на интересующем участке.
Например, если территория прилегает к зданию, то за него отвечает владелец этого строения. Если же объект сдаётся в аренду, то убирать территорию должен арендатор. В случае с многоквартирными жилыми домами эта обязанность лежит на управляющих компаниях или товариществ собственников жилья (ТСЖ). За ликвидацию снега и льда на проезжей части, пешеходных дорожках и тротуарах, в свою очередь, отвечает местная администрация.
Более точную информацию можно найти на сайте городской мэрии в разделе с официальными документами или на информационном портале ГИС ЖКХ в разделе «Реестр объектов жилого фонда».
В какие сроки снег должны убирать?
Отмечу, что существуют определенные нормативы для уборки городской территории от снега. При этом требования, в зависимости от участка, разные.
Во дворах
Чаще всего «зимние проблемы» досаждают людям на придомовой территории: при выходе из подъезда можно поскользнуться или застрять в непролазном сугробе на тротуаре.
О том, какие работы по уборке снега должны проводить коммунальщики и в какие сроки, подробно расписано в специальном документе — правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда.
Перечислим основные нормативы. Во-первых, при снегопаде снег следует убирать каждые 1–3 часа, если же осадков нет, то раз в 1–3 суток. При этом, если толщина снежного покрова менее 2 см, его достаточно подмести.
После окончания снегопада или метели обрабатывать дороги смесью из песка и соли должны в течение трех часов.
Отметим также, что в первую очередь от снега и наледи очищают пешеходные дорожки и тротуары, зоны перед подъездами домов. Затем переходят к проездам, детским площадкам и другим используемым зимой объектам придомовой территории. Газоны и клумбы в зимнее время не чистят (на практике именно на них часто сгружают убранный с тропинок снег).
На городских объектах
Что касается автомобильных дорог и улиц, то здесь уже действуют положения национального стандарта — ГОСТ Р 50597–2017.
В данном документе прописано, что убирать снег должны за 3–12 часов, ликвидировать гололёд — за 4–12 часов, очищать тротуары — за 12–24 часа, а рыхлый снег толщиной свыше 8 см необходимо убирать в течение шести суток.
При этом время в случае снегопадов отсчитывают с момента их окончания, а при гололеде — с момента, когда его обнаружили.
Вывоз снега с дворовых территорий и внутридворовых проездов необходимо осуществить в течение 3 суток, с остальных территорий — не позднее 5 суток после окончания снегопада.
