К сожалению, мир населяют не сплошь милые и доброжелательные люди, и порой нам приходится сталкиваться с грубостью и хамством. Агрессоры подстерегают нас повсюду: в общественном транспорте и соседней квартире, в очереди на кассу и возле банкомата в торговом центре. Между тем, к каждому грубияну нужен свой подход: одних можно нейтрализовать одним простым вопросом, других утихомирят только цитаты из уголовного кодекса. Итак, рассказываем, как ответить на оскорбление, не опускаясь до уровня вашего обидчика.
- Сохраняйте спокойствие
- Выслушайте и станьте лучше
- Зрите в корень
- Оставьте без ответа
- Обратитесь к закону
Сохраняйте спокойствие
Фото: pxhere.com
Если вас оскорбляет малознакомый человек, ни в коем случае не показывайте, что вас задели его слова. Скорее всего, причина агрессии кроется в его неуверенности, неудовлетворенности и комплексах, и все, чего он ждет — это оскорбление в ответ. Не поддавайтесь — отвечайте спокойно и смотрите на него с улыбкой. Если грубиян и не думает замолкать, все равно не ругайтесь с ним — просто спросите, что вызвало у него такие эмоции.
Выслушайте и станьте лучше
Иногда за оскорбление можно принять критику, и порой весьма конструктивную. Поэтому, если неприятные слова вам говорит близкий человек или тот, кого вы уважаетесь, задумайтесь: возможно, в них есть здравое зерно. В отличие от пустых оскорблений, критика может помочь измениться в лучшую сторону, так что не обижайтесь и анализируйте.
Зрите в корень
В большинстве случаев оскорбление имеет под собой скрытую цель. Например, если ваш коллега называет вас некомпетентной, возможно, он просто хочет вас задеть — например, из-за того, что когда-то вы не посчитались с его мнением. Ваша цель — докопаться до сути, поэтому реагировать на оскорбление не стоит. Лучше спросите обидчика, что такого произошло между вами, что он решил сделать вам больно.
Оставьте без ответа
Фото: pxhere.com
Если ваш обидчик — не реальный человек, а некто, скрывающийся под нехитрым псевдонимом в социальной сети, лучше ему вообще не отвечать. И даже не читать его сообщения. А если их поток слишком велик, просто отправьте его в черный список.
Ну, а если события разворачиваются в реальной жизни, самый действенный прием — сделать вид, что вы вообще не заметили оскорбления и уйти. Агрессор будет обезоружен и даже унижен, а вы не потеряете лицо, вступая в бессмысленную словесную перепалку.
Обратитесь к закону
5 эмоций, которые наносят самый ощутимый вред здоровью
Если ответчик сыплет страшными оскорблениями и угрозами, самое время рассказать, какое наказание его ждет. Так, за унижение чести и достоинства другого человека хама могут привлечь к ответственности по статье 5.61 Кодекса об административных правонарушениях, которая предусматривает штраф до 3 тысяч рублей. А еще существует статья 128.1 Уголовного кодекса — «Клевета». Так что если ваш оппонент распространяет ложные сведения, порочащие ваши честь и достоинство, можно подать на него в суд, который приговорит его к штрафу до 5 млн рублей или обязательным работам. Впрочем, подавать иск вовсе необязательно — скорее всего, агрессор успокоится, едва услышав о таком намерении.
Ранее мы рассказывали, почему некоторые люди придираются к чужим ошибкам.
По материалам дзен-канала «Лайфхакер».
