В Роскачестве рассказали, как не стать жертвой недобросовестных таксистов

26 марта 16:03
653
16+

Сегодня для того, чтобы вызвать такси, совсем не обязательно куда-то звонить — достаточно просто зайти в одно из многочисленных мобильных приложений и указать адрес. Однако с появлением подобных приложений конкуренция на рынке такси выросла до небывалых высот, что, в свою очередь, привело к снижению цен, сокращению времени ожидания и, как следствие, к падению качества услуг и безопасности пассажиров.

В связи с этим эксперты Роскачества и Общественного института развития такси составили список рекомендаций для россиян. Они рассказали, как не стать жертвой обмана и обеспечить себе безопасность во время поездки.


Как вас могут обмануть в такси

Водители часто просят пассажиров отменять поездки и расплачиваться с ними напрямую. В результате таксист освобождается от обязанности платить агрегатору комиссию, которая может составлять до 40% от стоимости поездки. Однако соглашаться на такое предложение эксперты не советуют: во-первых, с вас могут списать деньги за отмену поездки, причем уже на следующий день, во-вторых, в случае непредвиденной ситуации агрегатор уже не будет нести ответственность за вашу безопасность.

Еще один способ: таксист располагает к себе пассажира, а в завершение поездки вручает ему визитку со своим номером. Он говорит, что вы можете вызвать лично его в любое время, а он сделает вам скидку. Но на самом деле частники чаще всего используют в качестве таксометров специальные мобильные приложения, и устанавливают собственные цены на поездки. Причем, в большинстве случаев они оказываются выше, чем при заказе через агрегатора. К тому же крупные агрегаторы страхуют свою ответственность за возможный ущерб жизни и здоровью пассажиров, а таксисты, которые работают «не через кассу», — нет.

Как не попасть в машину к нелегалу

Из-за ужесточения процедуры выдачи разрешений на перевозку пассажиров некоторые недобросовестные агрегаторы работают с водителями-нелегалами, которые попросту подменяют автомобильные номера и благополучно получают заказы.

Для того чтобы не попасть в машину к водителю, не имеющему разрешения на перевозку пассажиров, эксперты рекомендуют сравнивать госномер прибывшего такси с номером, который выслал вам агрегатор. И помните, что вы можете отказаться от поездки даже в тот момент, когда машина по вашему заказу уже прибыла на заданный адрес.

В каких случаях таксист может отказать вам в поездке

По закону таксист имеет право не везти пассажира, если тот находится в состоянии опьянения или неопрятно выглядит. Кроме того, водитель может отказаться перевозить пассажира с ребенком, если в авто отсутствует детское кресло. Также таксист может никуда с вами не поехать, если выбранный маршрут или ваше поведение кажется ему подозрительным. Наконец, он вправе завершить поездку раньше, если на каком-то из участков пути отсутствует дорожное полотно. Однако и платить в этом случае нужно будет только за преодоленные километры.

В иных случаях при отказе водителя от поездки пассажир может потребовать от агрегатора неустойку в размере 20% или другой автомобиль.

Как работают рейтинги в такси

При помощи оценок, которые пассажиры выставляют водителям, а водители — пассажирам, и у тех, и у других формируются рейтинги. На их основании агрегатор может давать больше или меньше заказов таксистам и предоставлять скидки клиентам. Так что старайтесь относиться к оценке, которую вы ставите водителю, серьезно, потому что от нее напрямую зависит его заработок. И еще: не забывайте, что вы оцениваете именно таксиста, а не агрегатора, поэтому если вам долго не могли подобрать автомобиль или оператор был с вами невежлив, не торопитесь портить рейтинг водителю.

Автор: Анастасия Рыбакова
Ошибка в тексте Ctrl + Enter

Поделиться и оценить

Подпишитесь на дайджест новостей от главреда «В Городе N»
На ваш почтовый ящик отправлено сообщение, содержащее ссылку для подтверждения e-mail адреса.
Вы уже подписаны на дайджест новостей от главреда «В Городе N».
Любое использование материалов допускается только при наличии активной ссылки на vgoroden.ru
Ежедневно обновляемое справочное электронное издание сетевого распространения зарегистрировано 7 февраля 2011 года, свидетельство Эл №ФС77-43792. Информационное агентство «В городе N», свидетельство ИА № ФС77-53731 от 26 апреля 2013 г.
Дизайн — Студия Titanium
Яндекс.Метрика
Главное за последний час
Мемориальные доски четырем выдающимся горожанам установят в Нижнем Новгороде
Created using Figma