Семенова Наталия Ивановна посвятила сестринскому делу 42 года, из них 11 лет — в должности главной медицинской сестры в ГБУЗ НО «Детская городская поликлиника № 18 Ленинского района» Её профессиональный путь — пример искренней преданности профессии, верности принципам милосердия и безупречного служения пациентам.
На протяжении многих Семенова Н.И. остаётся опорой коллектива: к ней обращаются за советом и поддержкой, она лично участвует в разборе сложных ситуаций, помогает коллегам сохранять спокойствие и профессионализм даже в пиковые нагрузки. Её авторитет строится не на формальных полномочиях, а на личном примере: она первой приходит на помощь в экстренных случаях, не считается со временем и всегда берёт ответственность на себя.
За последние 11 лет Семенова Н.И. не только сохранила стабильность сестринской службы, но и последовательно её развивала. При её непосредственном участии выстроена система внутреннего контроля качества. Она лично курирует вопросы безопасности: внедрение адресного контроля сроков годности позволило полностью исключить использование просроченных препаратов.
Семенова Н.И. — настоящий наставник: под её кураторством за 2025 год успешно адаптировались 6 молодых специалистов. Для неё важно не просто «закрыть вакансию», а вырастить профессионала, передать ценности профессии. Она регулярно проводит обучающие семинары, участвует в разработке СОПов, следит за обновлением нормативной базы.
Преданность профессии Семеновой Н.И. проявляется и в отношении к пациентам: она инициирует проекты по улучшению коммуникации «медсестра — пациент», внедряет стандарты бережного общения и психологической поддержки. По результатам анкетирования удовлетворённость сестринским персоналом в учреждении стабильно держится на уровне 95 %.
Семенова Н.И. — тот редкий специалист, в котором сочетаются глубокие знания, управленческая компетентность и подлинное милосердие. Её труд — это не просто работа, а служение, основанное на любви к людям и верности своему призванию.