Сегодня, 10 декабря, в России отмечают «День прав человека». В таможенных органах Приволжского региона регулярно проводится личный прием граждан в целях повышения качества защиты конституционных прав и законных интересов, рассматриваются обращения от граждан.
В 2012 году в таможенные органы Приволжского региона поступило более 1000 письменных обращений граждан. На личном приеме руководителями таможенных органов Приволжского региона было принято более 250 человек.
Заявления граждан, поступившие в таможенные органы региона, в большинстве своем содержат просьбу разъяснить порядок перемещения физическими лицами автотранспортных средств и товаров для личного пользования через таможенную границу РФ и Таможенного союза. Также просят разъяснить порядок пересылки предметов в международных почтовых отправлениях, предоставление льгот при таможенном оформлении личных вещей при переселении на постоянное место жительства в Россию.
В регионе, как отмечают в пресс-службе Приволжского таможенного управления, создана рабочая группа для проведения комплексного анализа решений, принятых по результатам рассмотрения жалоб. Также функционируют телефонные «горячие линии». Кроме того, свои обращения граждане могут направить также через официальный WEB-сайт Приволжского таможенного управления.
Более 1000 обращений поступило в таможенные органы от нижегородцев
