В начале февраля жители многоквартирных домов Дзержинска и Кстова, где установлены общедомовые приборы учета тепла, получат квитанции с новым среднемесячным начислением за отопление. Это связано с тем, что на территории Нижегородской области тепло оплачивается равномерно в течение календарного года. Расчет платы* на весь текущий год определяется исходя из количества тепловой энергии, зафиксированного приборами учета в прошлом году.
По итогам 2024 года в 60% многоквартирных домов вырос объем потребления тепла, который зафиксировали установленные приборы учета. Поэтому для жителей этих многоквартирных домов начисление платы за отопление увеличится с января 2025 года.
На увеличение объема потребления тепла в многоквартирных домах повлияла совокупность ряда факторов, в том числе:
— увеличение продолжительности отопительного сезона;
— более низкая температура наружного воздуха в январе и феврале;
— повторный пуск тепла в мае в связи с резким похолоданием;
— несоблюдение режимов теплопотребления внутри дома, в том числе из-за снятия сужающих устройств;
— отсутствие регулировки внутридомовой системы отопления.
Расчет среднемесячного потребления тепла по показаниям прибора учета мы проводим ежегодно. В прошлом году у жителей большинства многоквартирных домов Дзержинска и Кстова среднемесячное потребление было ниже, в этом -наоборот. Мы уже провели ряд встреч с жителями отдельных многоквартирных домов, отвечаем на вопросы по поводу начисления платы за отопление с января и даем рекомендации, как снизить потребление тепла в доме. Такие мероприятия запланированы и на следующей неделе. О встречах мы информируем через объявления на подъездах и электронную почту, — отметила руководитель управления клиентского сервиса Нижегородского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Светлана Быстрова.
Для многоквартирных домов, в которых не установлены счетчики или отсутствуют показания по ним за 2024 год, расчет размера платы осуществляется по нормативу, утвержденному Правительством Нижегородской области.
Задать вопрос о начислениях за отопление жители могут в личном кабинете или разделе «Обратная связь» на сайте Нижегородского филиала «ЭнергосбыТ Плюс», в офисе компании или по телефону контакт-центра: 8 (800) 100-75-30. Подробная информация об изменении среднемесячного потребления тепловой энергии по показаниям приборов учета размещена на оборотной стороне квитанции «ЭнергосбыТ Плюс» за январь 2025года.
*Согласно «Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354», п.42 (1).
