«Группа ГАЗ» заняла второе место по результатам исследования удовлетворенности дилеров, проводимого по заказу Ассоциации «Российские автомобильные дилеры». Церемония награждения прошла в рамках форума «АвтоРитейл в России». Российский бренд, как сообщили в пресс-службе "Группы ГАЗ", впервые вошел в тройку лидеров рейтинга среди автомобильных марок, присутствующих в России. В этом году в рейтинге участвовали 30 автомобильных марок. В опросе приняли участие 190 компаний, представляющих 450 дилерских центров практически из всех федеральных округов России.
Удовлетворенность дилеров автопроизводителями оценивалась по следующим направлениям: продажа новых автомобилей, послепродажное обслуживание, реклама и продвижение, сохранение и развитие дилерской сети, финансовые отношения и коммуникации и поддержка обратной связи. Директор по продажам и маркетингу Автозавода ГАЗ Олег Марков отметил, что признание со стороны дилерского сообщества стало результатом нашей системной работы, направленной на повышение эффективности взаимодействия с дилерами и удовлетворенности клиентов.
