Нижегородка, которая делает ремонт в своей квартире, в ноябре прошлого года обратилась в известный в городе салон интерьерных материалов, чтобы подобрать краску для стен в кухне и прихожей. О том, что случилась дальше, она рассказала нашим коллегам из Гипермаркета недвижимости GIPERNN.RU.
По словам Ирины, консультант магазина помог определиться с маркой краски из премиум-сегмента — сумма покупки составила 50 тысяч рублей за две банки объемом в пять литров и одну — в 2,5 л.
Покупка 4 месяца хранилась в салоне, а менеджер пообещал заколеровать краску в нужный цвет накануне доставки. В конце февраля товар привезли покупательнице. Когда вскрыли банки, обнаружилось, что премиальная краска позеленела и расслоилась, а местами на поверхности образовались странные сгустки, напоминающие ржавчину с плесенью.
По словам Ирины, мастера, которые делают ремонт в ее квартире, сказали, что никогда не сталкивались с таким безобразием. Нижегородка посчитала, что продукт мог прийти в негодность по следующим причинам: либо краска колеровалась давно и неправильно хранилась, либо она элементарно просрочена.
Читайте такжеЛивневки отремонтируют в трех районах города почти за 19 млн рублей
Девушка потребовала от салона объяснений, но там попытаись переложить ответственность на покупателя. Впрочем, в процессе общения с Ириной магазин выразил готовность заменить краску на следующий день, но, по словам Ирины, никаких слов о том, что в салоне сожалеют о случившемся, так и не прозвучало.
Нижегородка пояснила, что рассказать о своей история она решилась потому, что раскрученный бренд и высокая стоимость — не всегда показатель качества, а, значит, стоит проверять выбранный товар. А вот озвучивать название салона она не стала, так как не хочет портить ему репутацию, поскольку «право на ошибку есть у всех».
Ранее мы писали о том, что «Нижегородэлектротранс» признал факт поломки электробуса около ЖК «Цветы».
