Руководство и технические специалисты АО «Нижегородский водоканал» и ООО «Арзамасский водоканал» приняли участие IV Конференции «Об опыте модернизации систем водоснабжения и водоотведения в ЖКХ и промышленности», проходившей с 30 сентября по 4 октября в Ялте.
В ходе технической конференции обсуждались пути и перспективы развития водо-канализационного хозяйства России, вопросы применения наилучших доступных технологий в ВКХ, энергоэффективность объектов и систем водоснабжения и водоотведения, проблемы водного менеджмента и современные методы обработки осадка сточных вод.
На заседании экспертно-технологического совета Российской ассоциации водоснабжения и водоотведения директор по информационным технологиям компании Александр Ермольчев озвучил опыт цифровой трансформации Нижегородского водоканала, представив информационные системы «Мобильный инспектор» и «Претензионно-исковая работа».
Сейчас мы занимаемся внедрением современных технологий во все процессы, начиная от цифровизации сетей, заканчивая работой с клиентами. Наш подход подразумевает не только использование современного программного обеспечения и высокотехнологичного оборудования, но также изменения в отношении базовых вещей, таких как корпоративная культура, менеджмент, внешние коммуникации. Уже сегодня мы видим результаты: повышается производительность подразделений и каждого сотрудника в частности, уровень клиентоориентированности компании и в последствии удовлетворенности абонентов повышается.
Представители ООО «Арзамасский водоканал» (дочерняя компания АО «Нижегородский водоканал») отметили, что участие в конференции — хорошая возможность встретиться лично с руководителями других водоканалов, а также предприятиями, которые могут быть потенциальными заказчиками или поставщиками для компании.
Мы нашли точки соприкосновения по многим вопросам, в том числе финансово-экономическим. Особое внимание уделяли фирмам-проектантам. Сегодня объявлен конкурс на разработку проекта по реконструкции комплекса очистных сооружений канализации в рамках федеральной программы „Оздоровление волги“. Удалось пообщаться с рядом фирм-разработчиков, которые могут принять участие в конкурсе, и обсудить детали проекта.
