Пассажирам отмененного рейса Нижний Новгород — Анталья возместят стоимость путевок

4 июля 2018 15:45
671
16+

Туроператор Anex Tour выплатит полную стоимость путевок нижегородцам, которые так и не попали на отдых в Турцию из-за отмены рейса авиакомпании AtlasGlobal. Об этом корреспонденту ИА «В городе N» рассказал директор нижегородского представительства туроператора Anex Tour Юрий Харитов. По его словам выплаты уже начались.

Предлагается также и другой вариант компенсации — нижегородцы могут перенести несостоявшийся отдых на другие даты, и даже выбрать тур за эквивалентную стоимость в другую страну. По словам Харитова, есть туристы, которые уже улетели в Турцию, или собираются это сделать в течение июля, а есть те, кто планирует отправиться на отдых в августе.

Напомним, 219 нижегородских туристов не смогли улететь на отдых в Анталью из-за отмены рейса 6620 турецкого авиаперевозчика AtlasGlobal. Вылет должен был состояться днем 28 июня, но несколько раз переносился из-за технических неисправностей самолета.

Другой борт вместо сломавшегося Airbus А321 авиакомпания пассажирам не предоставила. Мало того, нижегородцы, среди которых было около 50 детей, были вынуждены больше суток ожидать так и не состоявшегося рейса без воды и еды. Все необходимое в итоге обеспечило руководство аэропорта Стригино.

Участие в судьбе пассажиров отмененного рейса 6620 принял Роспотребнадзор по Нижегородской области. Людям сразу же начали оказывать информационную и юридическую поддержку, желающим отстаивать свои права в суде пообещали необходимое сопровождение.

Глава нижегородского представительства Anex Tour заявил, что случившееся можно отнести к форс-мажору, и компания по закону не обязана возвращать деньги за тур, или предлагать замену. Однако, туроператор решил не доводить дело до суда и пойти людям на встречу, взяв на себя экстра-расходы.

На вопрос: «Будет ли Anex Tour и впредь сотрудничать с авиакомпанией AtlasGlobal?» — Юрий Харитов ответил утвердительно, выразив надежду, что подобной ситуации больше не повторится.

Напомним, АО «Международный аэропорт Нижний Новгород» нарушало федеральный закон «О защите конкуренции».

Фото: vk.com

Автор: Инна Мокрова
Ошибка в тексте Ctrl + Enter
Любое использование материалов допускается только при наличии активной ссылки на vgoroden.ru
Ежедневно обновляемое справочное электронное издание сетевого распространения зарегистрировано 7 февраля 2011 года, свидетельство Эл №ФС77-43792. Информационное агентство «В городе N», свидетельство ИА № ФС77-53731 от 26 апреля 2013 г.
Дизайн — Студия Titanium
Яндекс.Метрика
Главное за последний час
Мемориальные доски четырем выдающимся горожанам установят в Нижнем Новгороде
Created using Figma