Об этом заявил первый заместитель председателя правления Сбербанка Кирилл Царев в ходе выступления на Финансовом конгрессе 2026
Семейными сервисами Сбера уже пользуется больше 20 млн человек, а к 2029 году, по прогнозам банка, их аудитория вырастет до 40 млн — такие данные привел первый заместитель председателя правления Сбербанка Кирилл Царев, выступая на Финансовом конгрессе 2026. По его словам, драйвером станет не отдельный продукт, а более точное понимание банками реальных потребностей семей.
Царев отметил, что долгое время в центре внимания банков находился отдельный человек — его траты и накопления. Цифровизация решила эту задачу лишь частично: у каждого члена семьи появилось свое приложение, свои карты и вклады, из-за чего супругам приходится вручную сверять расходы, переводить деньги друг другу и отслеживать общие накопления.
Молодая пара копит на первый взнос по ипотеке. Ей не нужны два отдельных счета. Ей нужна общая цель, общий прогресс и ясность: кто сколько внес, сколько осталось и когда цель будет достигнута, — привел пример топ-менеджер.
По словам Царева, совместные платежные счета выросли на 73% за последний год. Он также сослался на данные ВЦИОМа: 87% россиян называют создание семьи одной из главных жизненных целей, для 67% крепкая семья — ценность номер один, а 63% россиян планируют бюджет вместе с супругом или другими родственниками. При этом раздельное управление финансами до сих пор практикует больше половины домохозяйств, что говорит о значительном потенциале роста этого направления.
Отдельно топ-менеджер отметил, что в «СберБанк Онлайн» уже появляются ИИ-помощники для ведения общего бюджета. По его словам, вместе с другими семейными сервисами они становятся цифровым аналогом семейного офиса — комплексного управления финансами, которое раньше было доступно только состоятельным клиентам.
Демократизация семейного офиса — один из главных трендов ближайших лет, — заявил Царев.
В заключение он отметил, что конкуренция в розничном банкинге вышла за пределы ставок и кешбэка: настоящая борьба за клиента разворачивается в моменты жизненных решений — покупки жилья, рождения ребенка, поступления в вуз, выхода на пенсию.
В каждой из этих точек рядом с человеком стоит семья — и именно она влияет на то, какой банк окажется рядом, — резюмировал он.
Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» доступно держателям банковских карт ПАО Сбербанк (за исключением корпоративных карт), с подключенной услугой «SMS-банк». Для использования мобильного приложения «Сбербанк Онлайн» необходим доступ в сеть Интернет. Подробную информацию о мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» и об услуге «SMS-банк» уточняйте на сайте . 6+
Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций №1481 от 11.08.2015 г.
Реклама Рекламодатель ПАО Сбербанк / ИНН 7707083893 / erid=2Vfnxy7uKWj
