Благодаря высокотехнологичной системе противодействия мошенничеству (антифрод-системе) Сбера, бдительности сотрудников Нижегородского отделения Сбербанка и взаимодействию с правоохранительными органами в 2025 году нижегородцы смогли сохранить 178 млн рублей.
Наталья Демина, управляющий Нижегородским отделением Сбербанка:
Защита и безопасность — ключевой наш приоритет. Сотрудники банка обладают всеми необходимыми знаниями, чтобы помочь жителям региона не стать жертвой мошенников. Сбер постоянно совершенствует системы противодействия мошенничеству и внедряет новые технологии для усиления безопасности, чтобы своевременно останавливать злоумышленников. Но терять бдительность нельзя и самим жителям: повышать уровень своей финансовой грамотности, а также обращать внимание близких и предупреждать их о новых мошеннических схемах.
Так, в Нижнем Новгороде жертвой мошенников едва не стала клиентка банка. Она пыталась приобрести ювелирные украшения на созданной мошенниками поддельной копии сайта ювелирного магазина. Благодаря бдительности сотрудников банка, ей удалось сохранить порядка 500 тысяч рублей.
Женщина обратилась в отделение Сбера за помощью: банк блокировал перевод как подозрительный. Сотрудники банка начали разбираться в ситуации. При проверке реквизитов выяснилось, что оплата совершалась не на расчетный счет юридического лица, как это должно быть в случае покупки изделий на официальном сайте, а обычным переводом на банковскую карту физического лица.
Сотрудники Сбера связались с членами семьи клиентки и совместными усилиями убедили женщину не совершать покупку у мошенников. Всего в 2025 году в офисы банка под воздействием мошенников обратилось более 150 нижегородцев, все они были выведены из-под негативного влияния злоумышленников, а их сбережения остались в сохранности.
Сегодня наиболее распространены бытовые сценарии по темам ЖКХ: замена домофона, электрики, сантехники, а также используется тематика доставки по почте, через маркетплейсы и курьерами. Актуальной схемой мошенничества также остается получение доступа к аккаунту на «Госуслугах». Итог большинства схем ― убедить людей переводить деньги на так называемые «безопасные» счета.
Напоминаем о бдительности: никому не сообщайте коды из СМС, не делайте ничего по указаниям незнакомцев. Если есть какие-то сомнения или страхи, обратитесь за помощью в ближайший офис своего банка или МФЦ: сотрудники подскажут, взломан ли ваш аккаунт на самом деле и все ли в порядке с вашими деньгами. Если незнакомец, кем бы он ни представлялся и какой бы предлог ни использовал, просит вас назвать персональные или финансовые данные, а также срочно совершить перевод денежных средств ― это однозначно мошенничество, необходимо незамедлительно прекратить разговор.
