Этот, прямо скажем панибратский вопрос можно услышать от совершенно разных людей и не обязательно тот, кто вас спрашивает, хочет обидеть или принизить. Таким образом человек хочет что-то о вас узнать, сократить дистанцию. Но вы не сразу сможете сообразить, что же ответить на этот довольно общий вопрос, цель которого — ваша презентация.
Фото: pxhere.com
Сначала оцените собеседника и попробуйте понять, хотел ли он вас подковырнуть или ему на самом деле не все равно, кто вы и что из себя представляете. Здесь можно применить прием «ты первый». Если вы сделаете паузу и вопросительно посмотрите на человека, скорее всего он задаст уточняющий вопрос о профессии, родине и т. п.
Если пауза затянулась, и собеседник ждет ответа, можно в открытую спросить у него, что конкретно он имеет ввиду, чего он хочет, задавая этот вопрос. После этого оцените его реакцию и ответ. Если человек не имел цели вас обидеть, просто расскажите коротко о себе. Можно на этот случай заготовить пару предложений. Например, ваш ответ может звучать так: «Я фотограф, мне нравится замечать что-то яркое и интересное и вдохновлять этим людей». «Я программист, учу людей находить общий язык с компьютерами».
Если вы поняли, что человек хочет вас задеть этим вопросом, который на самом деле значит «Да кто ты вообще такой?», то дайте достойный отпор, сохранив при этом свое достоинство. Сохраняйте спокойствие и смотрите собеседнику в глаза, объясните, что не хотите общаться в таком ключе и продолжать беседу не собираетесь.
Можно открыто задать встречный вопрос: «Кто ты сам такой и чего добиваешься?» Можно отшутиться: «Я добрый рыцарь, борюсь с недалекими людьми». Ну и в конце концов можно сделать вид, что вы ничего не слышали и сменить тему.
Ранее мы писали о семи правилах этикета, которые нарушают практически все.
По материалам дзен-канала «Искусство переговоров»
