28 жалоб от граждан на деятельность коллекторских агентств поступило в Роспотребнадзор Нижегородского региона за первое полугодие 2012 г. Сегодня об этом на пресс-конференции сообщила представителям СМИ начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области Нина Цветкова.
Согласно статистике, приведённой Цветковой, количество обращений граждан с жалобами на неправомерные действия коллекторов увеличилось вдвое: за аналогичный период прошлого года в Роспотребнадзор пожаловались только 13 человек.
Кроме того, начальник отдела защиты прав потребителей отметила расширение сферы деятельности коллекторских агентств.
«Последнее время распространение их деятельности касается не только банков, но и жилищных управляющих компаний, которые передают задолженности граждан коллекторским агентствам. Если обращение изначально содержит какие-либо угрозы, или следуют противоправные действия, жалобы передаются в правоохранительные органы» - отметила Цветкова.
