Туристическую сферу в России последние пять лет «штормит»: временные запреты на поездки в Турцию и Египет, санкции, банкротство крупных туроператоров. На днях индустрию всколыхнула еще одна волна — запрет на полеты в Грузию в преддверии активного летнего сезона. Указ о прекращении авиасообщения с 8 июля подписал президент России Владимир Путин. Связано это с антироссийскими настроениями в столице Грузии — Тбилиси.
О том, как на произошедшее отреагировала нижегородская туриндустрия, и на какие направления стоит обратить внимание, если ваша поездка в Грузию сорвалась, ИА «В городе N» рассказала председатель «Нижегородской туристской лиги» Елена Портнова.
Грузия была популярным направлением и туроператорам запрет на перелеты, однозначно, нанесет ущерб. Люди ездили туда с большой охотой, так как это удачное направление с точки зрения туризма, моря, отдыха. В частности, популярностью пользовались экскурсионные программы. В экономическом плане, это в любом случае удар и много дополнительной работы, связанной с обменом или отменой туров, возвратом средств, — отметила Портнова.
При этом нижегородцы выбирали Грузию реже, чем некоторые другие направления, из-за пересадки в Москве, отдавая предпочтение путешествиям прямыми рейсами.
Тем, у кого поездка в Грузию сорвалась, председатель «Нижегородской туристской лиги» рекомендовала обратить внимание на:
Грецию
Францию
Италию
Страны на побережье Адриатического моря
В этих странах отдых такого же плана — культурно-познавательный. Но дело в том, что для поездки чаще всего нужна виза, а это дополнительные трудо- и времязатраты для клиентов, — прокомментировала Портнова.
Если желания заниматься визой нет, то нижегородцам рекомендуют обратить внимание на:
Албанию
Черногорию
Тунис
Турцию
С точки зрения туриста, отмена запланированного отдыха также сопряжена с рядом проблем и неудобств, тем более, если путевка уже оплачена. Чтобы помочь справиться с неприятной ситуацией, Роспотребнадзор запустил горячую линию: 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный).
В ведомстве отмечают, что туристы могут требовать полный возврат средств на основании ухудшения условий путешествия (ст. 10 и 14 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», а также статьи 451 Гражданского кодекса РФ).
При расторжении такого договора до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала — ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг, — сообщает Роспотребнадзор.
Потребителям также обязаны вернуть деньги в полном объеме за авиабилеты с вылетом позднее 7 июля.
