2019 год принес сразу несколько существенных изменений в ОСАГО. Так, теперь коэффициенты рассчитываются по-новому, начинается работа финансового омбудсмена, вводится электронный европротокол. Все эти новшества не могут не отразиться на жизни автомобилистов. В этой статье разбираемся, что конкретно ждать от изменений и как к ним приспособиться.
Финансовый омбудсмен
Финансовый уполномоченный, или омбудсмен. Учреждение этого института — одна из важнейших поправок, снесенных в закон об ОСАГО, считает заместитель генерального директора РЕСО-Гарантия Игорь Иванов. Эксперт рассказал, что с 1 июня при возникновении споров со страховой компанией потерпевший до подачи заявления в суд должен обратиться к финансовому уполномоченному.
В каких случаях потребуется помощь? Обращение к омбудсмену поможет в случае, если страховая не выполнила (или плохо выполнила) обязательства по договору, а также, если водителя не устраивает размер выплаты или нарушены обязательства по ремонту машины. Сумма, о которой идет речь при обращении к финансовому уполномоченному, не должна быть больше 500 тысяч. Если же омбудсмен не помог, то гражданин вправе обратиться в суд. Жаловаться на страховщиков ОСАГО можно даже по выплатам трехлетней давности.
При этом помните, что обращение к финансовому омбудсмену для клиента бесплатное, обратиться к нему можно и в электронном виде. Ответ вам должен поступить в течение 15 рабочих дней при подаче электронной заявки или в течение 30 календарных дней при других способах подачи. Важно еще и то, что решение финансового омбудсмена для страховой компании имеет силу судебного, то есть должно быть обязательно исполнено.
Но здесь есть нюанс: если для водителя услуга бесплатна, то страховая компания будет платить комиссию — от 15 до 45 тысяч рублей за конфликт. Получается, что финансирование деятельности омбудсменов будет происходить в том числе за счет страховых компаний. Эксперты опасаются, что в конечном итоге могут вырасти тарифы ОСАГО, так как страховщики захотят компенсировать свои издержки.
Стоимость ОСАГО
Еще одно важное изменение — новый подход к расчету стоимости полиса. Так, автомобилистов ждет расширение тарифного коридора, новая градация коэффициентов возраста и стажа (КВС), изменение расчета коэффициента бонус-малус (КБМ).
Теперь КБМ, который зависит от числа аварий по вине застрахованного, будет рассчитываться один раз в год — 1 апреля. Также теперь не удастся улучшить репутацию — КБМ невозможно «обнулить» при длительном перерыве в страховании. Что касается КВС, то теперь он будет рассчитываться по системе 58 уровней, люди старшего возраста и с большим опытом вождения могут рассчитывать на скидки.
Также напомним, что с 9 января на 20% расширен тарифный коридор ОСАГО. Это привело к снижению средней стоимости полиса за период с января по апрель 2019 года на 5,1%, сообщают представители страховых компаний. Но не все стоимость полисов снижают. Так, в конце весны три крупные страховые компании повысили тарифы ОСАГО по Москве. Подорожание составило от 11 до 14%.
Поправки о регрессных требованиях
И еще одно изменение. С 1 мая утрачено право страховщика на регрессное требование к тем водителям, которые не направили извещение о ДТП в страховую компанию в случае составления европротокола. Ранее виновник аварии в течение пяти дней после ДТП должен был предоставить эти сведения, если этого не происходило, с него могли взыскать сумму ремонта.
Также эти изменения коснулись и пешеходов — виновников ДТП, если их здоровье пострадало, а также к наследникам, если пешеход скончался. До нововведений в случае ДТП, произошедшем по вине пешехода, страховая компания возмещала ущерб владельцу автомобиля и могла потребовать компенсации с пешехода, либо, в случае его смерти, с его родственников. Теперь страховая просто платит возмещение и не имеет права обращаться к пешеходу и его родственникам.
3 вещи, которые коснутся каждого россиянина с 1 апреля
Электронные сервисы ОСАГО
1 мая президент подписал закон, который уравнивает статус бумажного и электронного полисов ОСАГО. Теперь автовладелец сможет самостоятельно, не выходя из дома, оформить страховой полис ОСАГО, и ему не нужно возить с собой бумажный носитель. Достаточно будет показать полис в электронном виде. Правда, пока люди больше доверяют бумажному варианту, говорят эксперты.
Согласно этому же закону теперь можно оформить электронный европротокол. На портале «Госуслуги» этот сервис должен заработать с 1 сентября. Специалисты надеются, что эта возможность будет способствовать быстрому и эффективному оформлению аварий.
Напомним, нижегородцы отсудили свыше пяти миллионов рублей за нарушенные права.
По материалам sravni.ru
