Иногда поход в магазин за продуктами оборачивается не только расставанием с кровно заработанными средствами, но и испорченным настроением. А все из-за нелепых требований, которые сотрудники супермаркетов предъявляют своим покупателям. Между тем, некоторые запреты, которые пытаются навязать нам продавцы, противоречат российским законам. Итак, рассказываем, чего вам не могут запретить делать в магазине ни при каких обстоятельствах.
- Проносить с собой личные вещи
- Отказаться платить за испорченный товар
- Фотографировать и снимать видео
- Есть в торговом зале
Проносить с собой личные вещи
Отправляясь за покупками, вы имеете полное право не сдавать личные вещи в камеру хранения, равно как и не упаковывать сумки в целлофановые пакеты. Если же сотрудник охраны отказывается впускать вас в магазин, пока вы этого не сделаете, без колебаний ссылайтесь на статью 426 Гражданского кодекса. В ней говорится о публичности договора, в соответствии с которым магазин предлагает покупать товары всем без исключения, и никаких причин для того, чтобы отказать вам в обслуживании, быть не может. Даже если перед этим вы отказались сдавать пакеты из другого магазина в камеру хранения.
Отказаться платить за испорченный товар
Персонал магазина не может заставить вас заплатить за товар, который вы испортили не по своей вине. Например, если вы шли мимо полки с бутылками, а проход между стеллажами оказался слишком узким, и вы случайно задели и уронили товар, виноват в этом магазин, а не вы. То же самое можно сказать и о ситуации, когда вы поскользнулись на мокром полу и упали на полку с бьющимися товарами.
А вот если вы взяли бутылку в руки и уронили ее на пол, ответственность лежит уже на вас — в таком случае сотрудники супермаркета могут вызвать на место полицию и предъявить стражам порядка запись с камеры видеонаблюдения. Однако если вы не хотите дожидаться полицейских, удерживать вас в магазине до их прибытия не могут, так что, оставив свои контакты, вы можете спокойно идти домой и дожидаться повестки в суд, который и должен будет доказать вашу вину.
Фотографировать и снимать видео
Находясь в местах общего доступа, коим и является магазин, вы можете фотографировать и записывать видео сколько душе угодно. А если у охранника возникнут к вам вопросы, напомните ему о существовании 29-ой статьи Конституции, которая позволяет любому гражданину России свободно добывать нужную ему информацию любым законным способом.
Есть в торговом зале
Голод не тетка, и если вы зашли в магазин с пирожком, купленном в другой торговой точке, вы можете не торопиться и спокойно его доесть. А вот употреблять в пищу продукты с полок действительно нельзя ровно до тех пор, пока вы их не оплатили.
Ранее эксперты Роскачества ответили на самые популярные вопросы потребителей.
По материалам дзен-канала «Пакетик надо?».
